Reinvención de las compras: del centro de costes al impulsor de la innovación

Como una función tradicional, la adquisición probablemente no sea lo primero que viene a la mente al hablar de transformación digital. Pero esto está cambiando con el creciente reconocimiento de que la adquisición, cuando está optimizada digitalmente, tiene el potencial de ayudar a las organizaciones a innovar, aumentar la sostenibilidad y alcanzar sus objetivos comerciales.

En esta sesión de preguntas y respuestas, Todd Heimes, director mundial y gerente general de Amazon Business, habla sobre las tendencias, oportunidades y desafíos actuales en adquisiciones. Comparte perspectivas sobre cómo diversas tecnologías —incluyendo inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), análisis de big data, blockchain y automatización— se están utilizando para aumentar significativamente la eficiencia de las adquisiciones e innovar en las relaciones con los proveedores.

También analiza el papel de la adquisición en la ayuda a las organizaciones para alcanzar sus objetivos comerciales, incluidos sus objetivos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Además, destaca la importancia de encontrar talento en adquisiciones con conocimientos tecnológicos y ofrece una visión del futuro de esta función.